本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🥒当阳市、🈶五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、😊市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🏹清江浦、🥀洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦂乌拉特后旗、乌拉特前旗、🤩️市辖区、🚭临河区、🐖五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🚷铁东区、铁西区、🧡立山区、⚠️千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:❌东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🔰丰南区、遵化市、🥙迁安市、🐖️开平区、唐海县、🏐滦南县、😽乐亭县、滦州市、玉田县、👿迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🕟海门区,🥦海安市。)
厦门市(思明、海沧、🦛湖里、🐦集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🏺永顺县、🐩泸溪县、🍱保靖县、♍️吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、😵江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🏺虹桥管理区、✝️琴湖管理区、❇️兴福管理区、谢桥管理区、🏺大义管理区、🐀莫城管理区。)宿迁(宿豫区、😾宿城区、😙湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🤠荆州)
三亚市(淮北、😬吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🤛裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🎋义县、🐖黑山县、☀️凌河区、🐑市辖区、古塔区、❌北镇市、🐖太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🐝贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、😚白河县、🌯汉阴县、岚皋县、⛎石泉县、🦌市辖区、紫阳县、👇汉滨区、🦔旬阳县、镇坪县、🐏平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🙄猇亭区、♒️夷陵区、🕟远安县、😰兴山县、秭归县、💗长阳土家族自治县、🍫五峰土家族自治县、💓宜都市、当阳市、🍪枝江市、🍡虎亭区)
白山市:浑江区、☮️江源区。
赣州市(南康区、🦘章贡区、👦赣县区、🌤信丰县、大余县、上犹县、🍏崇义县、安远县、🐄龙南县、☺️定南县、全南县、宁都县、😛于都县、兴国县、🐖会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🐞上城、下城、🙌江干、拱野、☯️西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🌴揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、♐️贵溪市、⁉️月湖区)
邯郸市(邯山、🌥丛台、👧复兴、🛐峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦀乌拉特后旗、乌拉特前旗、😳市辖区、🐞临河区、♓️五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、😂远安县、兴山县、秭归县、🗡长阳土家族自治县、⁉️五峰土家族自治县、👍宜都市、🍹当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🤝宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🌽枣阳市、定南县、👦随州市、白浪镇、城关镇、🥢赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🖤新河县、🤫宁晋县、南宫市、🥘内丘县、清河县、🆑巨鹿县、🤭临城县、⚛️隆尧县、🍛南和县、威县、桥东区、邢台县、🙉市辖区、平乡县、桥西区、🙄广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🤙兴庆区、✌️西夏区、🍤金凤区、贺兰县、😿灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、✳️桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、☄️务川县、🍅凤冈县、🖐湄潭县、余庆县、习水县、🐌赤水市、❇️仁怀市、土家族苗族自治县、☘️铜仁市、🏉松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🥚樊城、🧒襄州)
长春市(南关、宽城、⛸️朝阳、二道、🧒绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🍶七星区、🙄️临桂区、阳朔县、🥏灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、❕资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、📴涪陵、渝中、🦉大渡口、☹️️江北、🥙沙坪坝、😺️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🤩铁东区、🦃市辖区、🌶千山区)
蚌埠市(五河县、🥛️固镇县、🐈市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🤤樊城、襄州)
太原市(小店、♐️迎泽、杏花岭、尖草坪、🥗万柏林、🛡️晋源)
南昌市(青山湖区、🦛️红谷滩新区、😷东湖区、西湖区、🎣青山湖区、☦️南昌县、进贤县、♓️安义县、湾里区、🦆地藏寺镇、🦗瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🍯青云谱区、🌯望城坡镇)
宁波市(海曙、🕓️江东、🐒江北、🚷北仑、🦡镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🚱七里河区、西固区、🥍安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🌟雁滩区)
抚顺市:♊️顺城区、新抚区、🧒东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🚷石鼓、🖖蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、👐咸安区、崇阳县、通城县、🎄市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🥟峨眉乡、湖口乡、🦄关西镇、新埔镇、⛅️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、✌️宝山乡、芎林乡、⚡️五峰乡、🕡竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🐁沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🐄点军、猇亭、🤯️夷陵)
铁岭市:💓银州区、🍶清河区。
贵州省安顺市(西秀区、👎平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、✝️关岭布依族苗族自治县、⛸紫云苗族布依族自治县、☣️安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🌞东洲区、🌨望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🥖历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🦜金湾区、😶横琴新区、万山区、😚珠海高新区、🕊唐家湾镇、😐三灶镇、白石镇、🏉前山镇、🥀南屏镇、㊗️珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:㊗️银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🦃西湖区、📳青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🐔安义县、进贤县、⛸️湾里区、🍬昌北区)
南投县(信义乡、㊙️竹山镇、🕦中寮乡、🍲水里乡、👈草屯镇、🥃仁爱乡、名间乡、👿埔里镇、👻鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🐉集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、☢️桃江县、👨市辖区、☘️沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🕥青山湖区、红谷滩新区、南昌县、😦安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🌒赣江新区、青云谱区、🤜浔阳区)
临沂市(兰山区、🍗️罗庄区、🤬️河东区、沂南县、郯城县、🍖苍山县、🐍费县、🦢蒙阴县、临沭县、👏兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、㊙️临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🐘溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🍱沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🐒鹤山区、🥋浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、👍浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、😎临江市、🤥市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、😘关岭布依族苗族自治县、🍎紫云苗族布依族自治县、安顺市、😺开阳县)
九江市(莲溪、👈浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🍼西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🛡南城、🎽万江、东城,石碣、🐤石龙、🍹茶山、🍽石排、🐁企石、横沥、桥头、谢岗、㊗️东坑、🦘常平、😺寮步、🤬大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🛡长安、♨️惠东、🛐厚街、🦐沙田、道窖、洪梅、🌽麻涌、👧中堂、😙高步、💮樟木头、🥞大岭山、♨️望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🧒扎鲁特旗、🙀开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、📵科尔沁左翼中旗、😟库伦旗、科尔沁左翼后旗、🍀奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🤛️象山区、七星区、雁山区、😓临桂区、😕阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🏏荔浦市、灵川县、全州县、🌼永福县、🐐龙胜各族自治县、🐋恭城瑶族自治县):♎️
嘉兴市(海宁市、🏒市辖区、♎️秀洲区、🕜平湖市、🕸桐乡市、南湖区、🥒嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、⚱️虹桥管理区、琴湖管理区、☁️兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🦝宿城区、❤️湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🎾黄岩、🐦️路桥)
泰州市(海陵区、🤘高港区、姜堰区、兴化市、🦅泰兴市、🚫靖江市、🥢扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🦌️海安镇、周庄镇、💮东进镇、世伦镇、🍯青龙镇、杨湾镇、🐍️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、💜️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🕑名山区、✴️石棉县、🏉荥经县、宝兴县、天全县、🌏芦山县、😳雨城区)
南充市(顺庆区、🤔高坪区、🍑嘉陵区、🌺南部县、🐘营山县、蓬安县、🌚仪陇县、🥫西充县、✅阆中市、抚顺县、阆中市、🦠南充高新区)
郴州市(宜章县、🕘嘉禾县、😰永兴县、👨汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、♈️临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、😟洛扎县、🍤贡嘎县、😤️桑日县、🌕曲松县、✋浪卡子县、😭市辖区、隆子县、♐️加查县、🐐扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、😝西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🍞湾里区、💗地藏寺镇、瑶湖镇、🌎铜鼓县、🐅昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、☘️天元)
辽阳市(文圣区、🙊宏伟区、😻弓长岭区、太子河区、🐿灯塔市、👿️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、⚠️合德镇、♌️兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🥥黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🕕定海区、嵊泗县、普陀区、🍝️岱山县)
玉溪市(澄江县、🕒江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、📵元江哈尼族彝族傣族自治县、🕔通海县、抚仙湖镇、红塔区、🥅龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、⚰️三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🌭️鹿寨县、融安县、🦑融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、⛔️️临邑县、🦍平原县、👎武城县、夏津县、禹城市、德城区、🔪禹城市、❓齐河县、🍉开封县、双汇镇、🌥东风镇、商丘市、阳谷县、🐓共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、♋️综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、😉槐荫、🕞️天桥、♐️历城、长清)
安康市(宁陕县、🐁白河县、汉阴县、🍤️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🌤汉滨区、🎍️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🐁钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🐺上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🛑市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、😤兰溪市、🍦永康市、婺城区、义乌市、🙌市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🐯开福、☺️雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、📵南票区、🍓连山区。
沧州市(新华区、运河区、🤙沧县、青县、♉️东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、☦️吴桥县、献县、🖐孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🌨任丘市、黄骅市、👍河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🐡南和县、清河县、临城县、🥮广宗县、威县、宁晋县、🥘柏乡县、💥任县、🌭内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🥕平乡县、🐖️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🍒乌拉特中旗、乌拉特后旗、🐖乌拉特前旗、🚱市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🥒涟水县、👿洪泽区、🙉️盱眙县、金湖县、楚州区、🥫️淮安区、⚔️海安县、🆑亭湖区、🦉淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、💟鱼峰、🐁柳南、柳北、🤡柳江)
新竹县(新丰乡、😾峨眉乡、😬湖口乡、关西镇、新埔镇、㊙️横山乡、尖石乡、🕕北埔乡、😔竹东镇、宝山乡、💕芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🐒罗庄、河东)
连云港市(连云、🐅海州、🤙赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、🏺龙文)
嘉义县(朴子市、🐳番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、❤️布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🌑大埔乡、🆎鹿草乡、🆑️溪口乡、水上乡、😬中埔乡、阿里山乡、🎽东石乡)
现货黄金涨0.78%,一度创历史新高并逼近3580美元 周三(9月3日)纽约尾盘,现货黄金涨0.78%,报3560.67美元/盎司,北京时间18:00之前持续窄幅震荡于3532美元一线,随后开始持续、平滑地震荡上扬,02:15涨至3578.51美元,继续创历史新高